 |
 |
||
Informatie over Technicolor producten
Onderwerpen:
Informatie met betrekking tot Windows Vista/7 Veranderen van ADSL netwerk Nummerweergave via FXO-poort werkt niet bij ST706/ST716v5/TG712 Vista en SpeedTouch 580 werken niet samen bij WPA versleuteling Vista krijgt geen verbinding na terugkomen uit slaapstand Internet Explorer 7 en geen toegang tot webpagina's van SpeedTouch Game & Application Sharing voor Xbox Live vereist UPnP Gebruikersnaam/wachtwoord van de modem vergeten !! wat nu ?? Over draadloos: het bereik en mixed gebruik van 11 en 13 kanalen Archief met oude informatie onderwerpen
Veranderen van ADSL-netwerk.
Veranderen van provider kan betekenen dat men tevens verandert van netwerk-operator (KPN, BBned, Tiscali, Versatel of Wanadoo). Hieronder wordt verwezen naar de juiste informatie hierover.
SpeedTouch 330, USB en USB ISDN.
Kies hier het juiste type modem en kies en download de betreffende installatie software. Verwijder eerst de oude software en installeer daarna de nieuwe.
Technicolor/Thomson/SpeedTouch 500, 600 en 700 serie.
Kies hier het juiste type modem en download het betreffende configuratietool; start het programma en kies daarin de passende configuratie en dito netwerk-operator.
SpeedTouch Home en Home ISDN.
Kies hier het juiste type modem en kies daar de configuratie tool voor de betreffende netwerk-operator en volg de aangegeven instructies.
omhoog
Nummerweergave via FXO-poort werkt niet bij SpeedTouch 706/ST716v5 en Thomson TG712.
Oktober 2009 - Er zijn veel vragen waarom nummerweergave bij inkomende oproepen via de FXO-poort bij SpeedTouch 706/716v5 en Thomson TG712 niet werkt.
Bij ST780 en TG784 werkt dit overigens wel. De 780 en 784 hebben namelijk een full featured FXO-chip aan boord, terwijl 706, 716v5 en 712 dat niet hebben.
Het betekent onder andere dat de chip polariteits kruisingen kan detecteren.
Inkomende oproepen in het Nederlandse vaste telefonie netwerk maken zich kenbaar door
voorafgaand aan de nummerweergave-informatie (DTMF-digits) een polariteitskruising te genereren, terwijl
na de nummerweergave info de eerste belstroom wordt gestuurd.
Om kort te gaan:
- een 780/784 herkent de polariteitskruising voorafgaand aan de nummerweergave, schakelt de FXO-poort meteen fysiek door naar de FXS-poort(en) en het FXS-toestel ontvangt rechtstreeks de nummerweergave informatie.
- 706, 716v5 en 712 herkennen geen polariteitskruising, maar in plaats daarvan de eerste belstroom als eerste inkomend oproepsignaal, de FXO-poort wordt dan pas doorgeschakeld naar de FXS-poort(en), het FXS-toestel mist dus de nummerweergave informatie
omhoog
Vista en SpeedTouch 580 werken niet samen bij WPA versleuteling.
Oktober 2007 - Bij PC/laptops/notebooks met Windows Vista en draadloze verbinding met SpeedTouch 580 functioneert het gebruik van
WPA versleuteling niet. De oplossing is het toepassen van WEP versleuteling (64- of 128-bits) bij voorkeur in combinatie met AccessControl
(New stations allowed via Registration).
De toe te passen sleutel dient hierbij te zijn:
- bij 64-bits: 10 hexadecimale karakters
- bij 128-bits: 26 hexadecimale karakters
Voor het aanpassen : surf naar http://10.0.0.138 » kies Wireless » kies Security tab » kies Security level 1 . . . etc. etc.
Wij adviseren om de AccessControl pas te gaan toepassen/inschakelen wanneer men zeker is van een goede draadloze verbinding met WEP versleuteling.
Noot: Alle overige draadloze SpeedTouch modems ondervinden geen problemen bij toepassing van WPA en Windows Vista.
omhoog
Vista krijgt geen verbinding na terugkomen uit slaapstand.
Juli 2007 - Bij PC/laptops/notebooks met Windows Vista komt de verbinding met een SpeedTouch modem met software release R5.3.x t/m R6.2.G.3
niet opnieuw tot stand bij terugkomen vanuit Slaapstand (Sleep mode) van Vista.
Genoemde software versies zijn voorzien van de nieuwste DHCP-opties. Vista functioneert op dit punt niet goed na terugkeer vanuit de slaapstand, overigens wel goed bij normaal opstarten.
De modem firmware versie R6.2.H.5 en hoger voorkomt dit probleem doordat per default DHCP in "traditional mode" staat ingesteld.
U vindt de nieuwste firmware hier
omhoog
Internet Explorer 7 en geen toegang tot webpagina's van SpeedTouch
November 2006 - Gebruikers van Internet Explorer 7 die willen surfen naar de webpagina's van een SpeedTouch ADSL modem met firmware R5.3.x of
R6.1.x en met een wachtwoord op de modem zullen geen toegang krijgen tot de SpeedTouch. Dit is een gevolg van de
stricte toepassing van veiligheidsregels door Internet Explorer 7.
Oplossingen zijn:
♦ SpeedTouch modem upgraden naar firmware release R6.2.x
♦ gebruik een andere browser voor toegang tot SpeedTouch: Firefox, Opera, ea.
♦ verwijder het wachtwoord
Het wachtwoord verwijderen kan op twee manieren gebeuren:
1. met een andere browser via de webpagina's bij de Toolbox en User Management en klik op
de Username van de default user en wijzig het password naar geen/leeg password
2. via een telnet sessie en op een Windows PC gaat dat als volgt:
kies via Start »» Uitvoeren
»» type (zonder quotes) 'telnet 192.168.1.254' »» kies OK
»» er verschijnt een scherm met Username »» type Administrator of de eigen username
»» er wordt een password gevraagd »» type het geldende password
»» type 'user config name=Administrator(of eigennaam) password="" '
»» type 'saveall'
»» type 'exit' (voor beëindiging van de telnet sessie)
Opmerking: Het niet toepassen van een wachtwoord is voldoende veilig indien de betreffende SpeedTouch is ingesteld met behulp van de KPN-CD, de SpeedTouch-CD of de
ConfiguratieWizard van deze website (zie SOFTWARE/DRIVERS pagina).
Firmware versies R3.x, R4.x, R5.2 en R6.2.x en hoger hebben dit probleem niet.
omhoog
Game & Application Sharing voor Xbox Live vereist UPnP.
Het gebruik van Xbox Live in combinatie met Thomson/SpeedTouch modems vanaf firmware R5.3 wordt mogelijk door in de Toolbox bij Game & Application Sharing Xbox Live aan te zetten.
Voor een goede werking is het noodzakelijk dat de functie UPnP ook aktief is (standaard staat UPnP uit,
indien één van de Configuratie Wizards van speedtouch.nl is toegepast).
Daarom dient UPnP aangevinkt te zijn (bij Game & Application Sharing)en bij Firewall moet modus Disabled gekozen worden (hierbij is slechts de firewall uitgeschakeld voor doorgaand verkeer door de modem naar de PC;
de firewall blijft aktief voor de beveiliging van de modem zelf, terwijl als eerste beveiliging voor doorgaand verkeer de NAT functie blijft gelden)
Indien om bepaalde redenen UPnP inaktief dient te zijn/blijven, dan is een andere oplossing om de parameters van de Game&Application Sharing voor Xbox Live te wijzigen. Wijzig hiervoor UDP port 80 naar UDP-port 88.
omhoog
Gebruikersnaam/wachtwoord van de modem vergeten !! wat nu ??
De oplossing is de modem weer in de status met fabrieksinstellingen (factory defaults) te brengen.
Helaas zal de configuratie van de modem dan ook weer volgens de fabrieksinstellingen zijn.
De procedure voor het resetten naar de fabrieksinstellingen staat beschreven in de
Handleiding (User Guide) die zich op de Setup CD bevind.
Geen CD (meer) ? Kies hier
het juiste type Thomson/SpeedTouch modem en download de betreffende handleiding.
Na het resetten dient de modem opnieuw geconfigureerd te worden (op dezelfde wijze zoals dat eerder is gebeurd).
omhoog